西安轨道交通技师学院2023招生简章 西安轨道交通技师学院简介

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西安铁道技师学院| 专业介绍 | 城市轨道交通运营与管理

城市轨道交通运营与管理专业 专业编码 0431
培养目标
本专业主要面向城市轨道交通行业，培养德、智、体、美、劳、技全面发展，掌握轨道交通的运营、票务、站务、组织等方面的专业知识与技能，能熟练操作城市轨道交通相关设施设备，能从事城市轨道交通运营组织和客运服务工作。有一定的自我学习、自我发展能力、创新能力和良好的职业素养的高技能应用型人才。西安铁道技师学院城市轨道交通运营与管理主要培养以下方面的人才： 1. 培养城轨地铁运营行车组织客运组织、调度指挥，票务管理，安检，乘务等方面的专技应用型人才。 2. 培养具有轨道交通的安装调试运行、维护和故障处理的专技应用型人才。 3. 培养能从事轨道交通通信信号设备的维护、设计、分析判断、检修和处理故障、管理和安装施工时专技应用型人才。 4. 培养具有城市轨道交通车辆驾驶、养护、检修和管理能力的高素质应用型人才。
岗位要求

岗位群		工作任务	技能要求
站 务 员	售 票 员	1． *车票 2． 处理异常车票 3． 与客运值班员结算 4． 协助班组长工作	1． BOM 操作能力 2． 各种异常车票处理能力 3． 结算车票、现金能力 4． 协助、配合能力
	厅 巡	1． 引导客流 2． 巡视车站，解答乘客咨询 3． 协助班组长工作	1． 操作 AFC 设备的能力 2． 执行车站安全管理规定的能力 3． 沟通、服务能力 4． 协助、配合能力
	站 台 安 全 员	1． 站台客流组织 2． 接送列车(目迎目送列车) 3． 异常设备处理	1． 车门、屏蔽门的操作能力 2． 沟通、服务能力 3． 站台安全巡视能力 4． 手信号接发列车能力
值 班 员	客 运 值 班 员	1． 车站票务管理 2． 车站客运管理 3． 协助值站工作	1． 操作 AFC 设备的能力 2． 检查、指导售票员工作的能力 3． 处理车站票务事件的能力 4． 组织车站客流能力 5． 处理乘客投诉能力 6． 协助、配合能力
	行 车 值 班 员	1． 车站行车工作组织 2． 车站设备的监控与管理 3． 处理行车突发事件 4． 协助值站工作	1． 接发列车能力 2． 操作行车设备及车站其他设备能力 3． 管理行车备品能力 4． 处理应急事件能力 5． 协助、配合能力
值班 站长		1． 车站日常工作的协调安排 2． 车站员工与设备的综合管理 3． 车站应急事件的指挥能力	1． 沟通、协调能力 2． 负责客运组织、票务组织等安全生产工作 3． 处理突发事件能力
行车 调度 员		1． 正常与非正常情况下行车指挥工作 2． 运行图编制铺画操作 3． 调车指挥 4． 突发事件应急指挥工作	1． 正常与非正常条件下行车指挥能力 2． 操作行车相关设备能力 3． 处理突发事件能力 4． 协调、指挥能力

培养方式 1、课堂教学 （1）教材 选择中职或者118金宝搏app下载教材，优先选用教育部国家规划教材和铁道部规划教材，鼓励有特色和创新的校本教材。 （2）图书 专业图书、期刊资料及电子图书等相关资料丰富。 （3）数字化（网络）资料 主干课程建立教学资源库，包括电子教材、教案、多媒体课件、案例库、习题库、图片及视频资料库，开辟师生学习讨论区，向学生提供丰富的网络学习资源。
2、实训教学

序号	项目名称	数量	具体内容
1	铁路客运专线（高铁）教学演练沙盘	1	沙盘台体、沙盘上部建筑、动车组模型、开关控制盘等
2	城市轨道交通售检票实训系统	1	自动售票机、半自动售票机、出口检票闸机、入口检票闸机、车站计算机、电脑桌、售检票管理软件、车票、票亭、网络交换机及布线、安监系统
3	轨道交通车辆及站台实训系统	1	地铁车辆（车长8米）、司机室操作系统、电气控制、车站站台、屏蔽门系统

3、取得的证书 （1）通用职业资格技能证书

考证时间	考核项目	考核发证部门	等级	要求
第二学期	普通话等级证书	城市语言文字工作委员会	二级乙等	选考

（2）专业职业资格技能证书

考证时间	考核项目	考核发证部门	等级	要求
第三学期	城市轨道交通客运员	所在地劳动保障部门或城轨企业	职业资格证书	选考
第四学期	城市轨道交通票务员	所在地劳动保障部门或城轨企业
第三学期	铁路客运员（列车员）	陕西省职业技能鉴定中心	中级	必考
第四学期	铁路客运员（列车员）	陕西省职业技能鉴定中心	高级

报名咨询*：15828689926（微信同号）

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