浙江12岁熊孩子十天充值游戏花光十万 为什么此类事件频发？

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　　说到游戏现在很多大人小孩都在玩，有些人还会在里面充值购*一些装备，浙江宁波宁海的姚先生求助，说自己12岁的儿子，最近迷上了几款游戏，十天时间就花掉了10万块钱。这笔钱还能要回来吗？

　　在宁海县的松鹤公园，我们见到了姚先生和他的儿子小州。姚先生告诉记者，三年前，小州的妈妈因病去世，给儿子留下了10万块钱。当时，家里用小州的名字给他办了一张银行卡，卡号和密码他也都知道。然而，这10万块钱，最近忽然不见了。

　　姚先生说，这10万块钱一开始并没有直接打进儿子的银行卡，而是由一个亲戚暂时保管，打算等孩子长大了再给他。可前段时间小州的外公生病急需用钱，亲戚就把这10万块钱打了过来。

　　可姚先生去银行取钱的时候，发现卡里只剩下两三块钱了。银行流水显示，从7月25日到8月3日，这10万块钱陆续通过线上转账转出，单笔多的3000多，少的几块。姚先生问了儿子才知道，钱是他打游戏*装备花掉的。

　　姚先生说，这些游戏纯粹就是诱导孩子花钱。例如，小州很喜欢的穿越火线这个游戏，显示的就是*钻石，并不是充值人民币，这样孩子根本就不知道自己在花钱。

　　小州说，自己主要迷上的是穿越火线和王者荣耀这两款游戏，后来越玩越痴迷，就想着*钻石*装备。突然有一天，他发现卡里有钱了，就开始疯狂购*，直到10天之后，他发现这张卡已经没法再充值了，10万块钱就这么没有了。

　　小州说，事后自己才发现，光是打游戏就花了四五万块钱，其中还因为*装备被网友骗了三万块钱，还有一两万块钱，他也不知道花在哪里了。10天过去了，10万块钱就这么花完了。

　　小州已经意识到自己的行为是不对的。而现在，小州一家人希望能把这10万块钱给要回来。

　　打了10天游戏花了10万块钱，很难相信这是一个12岁的小学生做出来的事情。这笔钱一大部分是购*装备花掉的，姚先生希望，游戏平台能把钱退给他。这个要求能实现吗？

　　小州说，自己在腾讯公司开发的游戏上一共花了4万块钱左右，分别玩了穿越火线、王者荣耀和QQ飞车，另外还在浙江无端科技公司开发的游戏生死狙击上，花了四五千块钱。那么，这些钱，能否退回来呢？

　　腾讯客服表示，孩子是通过苹果系统消费的，他们没办法核实具体消费情况，建议向苹果官方客服反映此事。

　　通过小州提供的用户信息，无端科技公司倒是查询到了小州的充值记录，但是表示，由于当事人游戏账户是成年人实名认证，他们没办法判断，游戏充值是否未成人的行为。对此，小州表示，自己是偷偷用父亲的身份证完成了注册。最后，无端科技公司的回应和腾讯公司一样，姚先生想要退钱，需要由苹果公司来受理。

　　随后，记者联系上了苹果公司的官方客服，得知小州的情况后，对方表示，在自己平台上产生的交易，*家要退款是可以的，但是必须要通过公司内部的系统申请。那么，这是否意味着，小州玩游戏充的接近五万块钱可以退回来了呢？

　　遗憾的是，姚先生的退款诉求最终被苹果拒绝。那么，他的这个要求在法律上是否可行呢？对此，律师表示，针对此事，孩子的家长需要承担一定的监管责任。但12周岁的未成年人，属于限制民事行为能力人。像小州这样，在游戏平台上消费了四五万块钱，从一般社会认知看，可以被解读为“与年龄、智力不相适应”。律师建议，家长可以向法院起诉，要回这笔钱。

　　小州10天花掉10万，其中差不多有三万元左右，是向网友购*装备，结果他付了钱，对方就消失了。对此，律师表示，这已经涉嫌诈骗，可以报案处理。目前，姚先生已经向宁海当地派出所报案，警方也已经立案调查。下一步，他也会通过法律途径，尽可能要回被儿子花在游戏上的这笔钱。

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