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高速铁路客运服务专业就是培养高铁乘务员的专业。
该专业是为了培养熟悉高知宏速铁路客运及其他轨道运输各项规章制度和组织管理基本知识,掌握乘务服务实际操作技御旦能,能在高速铁道、铁道交通搭拆册、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。是中国普通高等学校专科专业,该专业年限是3年。
本专业为现代化城市提供配套的高铁营运、服务高级综合人才,培养具有在高速铁路运输基层客运站、生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作中,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技能型专门人才。
课程体系
高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。
《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》。
《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
高速铁路客运服务专业是什么如下:
高速铁路客运服务专业主要是研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。
课程体系:
《高速铁路概论》、《铁圆顷路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》。
《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销腊腔仔与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用轮汪》 部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
就业前景:
主要就业岗位面向高铁、普铁和城市轨道交通列车长、列车值班员、列车员、客运员、乘务员、安检员等,同时还可面向航空乘务方面相关岗位,就业范围极为广泛。
未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上,就目前高铁专业的从业人员中。高铁是属于国家新型发展的项目,所以对从事这里专业的人员要求较高的素质,而对这方面的专业人才需求量较大。
高速铁路客运服务是中国普通高等学校专科专业。
该专业年限是3年,专业代码是500113。高速铁路客运乘务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务消闹橡等。例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过拿旁程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。
课程体系主要包括《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
高速铁路客运服务专业的行业现状
中国高铁作为中国对外的一张名片,近10年来,在路网建设、科技创新、产业化能力等方面取得了巨大的成就,引领向国弯拆际领先的现代化铁路强国迈进。
伴随着我国铁路“八纵八横”路网布局的形成,2021年底,中国铁路总里程突破15万公里,高铁运营里程突破4万公里。我国对高速铁路人才的需求持续增长,铁路人才总体上处于供不应求状态。据统计,未来十年高铁人才缺口50万人,高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。
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